人工智能在银行应用-人工智能在银行应用设计

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能在银行应用的问题，于是小编就整理了5个相关介绍人工智能在银行应用的解答，让我们一起看看吧。

1. ai在银行领域的应用？
2. 人工智能对银行的影响有哪些？
3. 人工智能银行靠谱吗？
4. 人工智能对银行的机遇和挑战？
5. 人工智能可以取代银行业吗？

ai在银行领域的应用？

银行的运行模式决定它非常适合***用人工智能来取代人工，目前为止，银行使用人工智能的产品已经非常普遍了，例如智能客服，智能外呼，智能营销，智能风控，智能运营等。

目前工商银行提出“e-I CBC 3.0智慧银行”、建设银行提出“5G智慧银行”、平安银行提出三大阶段打造“AI Bank”，由此可见人工智能对银行科技战略的深刻影响。

人工智能对银行的影响有哪些？

在新一代信息技术以及经济社会发展需求的共同驱动下，人工智能加速发展，持续引发全球关注。当前，围绕人工智能的技术与应用已开始渗透各行各业，银行业凭借海量数据和多维度应用场景给人工智能的发展应用提供了优良的“土壤”。

同时，在银行业传统盈利模式受到利差收窄、互联网金融蚕食和不良率攀升等冲击的影响下，也正需要人工智能技术来助推银行业加速转型，消除其转型发展过程中面临的“痛点”。

通过语音识别、知识图谱、机器学习与神经网络技术等一系列人工智能新技术的广泛应用，银行业将在规模化快速分析、精准服务、风险管控等方面焕发新的活力与生机，具备更好的服务展现力、更强的分析洞察力和更优的自我表现力。

人工智能银行靠谱吗？

靠谱。人工智能在银行领域的应用日益普遍，由此给银行带来的价值也愈发显现，“AI先行”已成为多数大中型银行的战略方向。那么，科技基础相对薄弱、业务种类相对较少、客群数字化水平相对较低的农村中小银行是否需要以人工智能赋能业务发展，如何利用好人工智能这项新型技术，值得深入研究和探讨。

人工智能对银行的机遇和挑战？

人工智能对银行金融机构带来新的机遇也有比较大的挑战。银行金融机制竞争不仅在于线下的人员服务，还有许多技术上专业上的服务，而随着网络的持续发展，人工智能被引进银行金融机构，就对银行的业务带来新的机遇，可以通过人工智能处理一些简单重复性的普通业务，可以将专业技术性的人力解放出来，进行高质量的业务开发，可以充分人工智能为银行客户提供日常化的业务服务。

人工智能可以取代银行业吗？

论点：人工智能可以在一定程度上取代人工服务，但是按照现阶段的情况来看，人工智能是不可能完全取代人工服务的。

论据：很明显的一个现象，现在各大银行都有自己的ATM自助存取款机，客户个人可以在ATM机上自助操作取款、存款、转账、账户查询等功能，但是每天仍然有不少的人到大堂取号排队到***理存取款和转账的业务。为什么？因为ATM机无法满足他们的特殊需求，如大额存款、大额取款、对公等业务，这些都需要到柜台由人工进行办理，这是人工智能机器暂时不能实现的。

其次，现在每家银行的大厅基本都会有VTM自助柜员机，客户可以在上面完成新卡***、***面签、结汇售汇、更改密码和手机号、打印流水回单等等基本操作。但是尽管如此，VTM自助柜员机都不能完全实现自助，因为客户基本不懂柜员机的操作流程，需要在大堂工作人员的协助下完成办理。并且，部分业务是无法在自助柜员机办理，而需要到柜台进行办理的，如少数民族为穿青族的、***读卡失败的、打印流水超过一年的等等，都需要在柜台进行办理，这也是人工智能机器不能替代的工作内容。

到此，以上就是小编对于人工智能在银行应用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能在银行应用的5点解答对大家有用。

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