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人工智能技术的变革趋势-人工智能技术的变革趋势有哪些

C0f3d30c8C0f3d30c8时间2024-08-05 03:51:51分类AI技术浏览237
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人工智能技术的变革趋势的问题,于是小编就整理了3个相关介绍人工智能技术的变革趋势的解答,让我们一起看看吧。大数据驱动的人工智能将如何推动社会和产业变革?数字经济下的AI、5G诞生劳动生活方式变迁,如何做好投资?人工智能语音客服的趋势与走向是怎样的?大数据驱动的……...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人工智能技术的变革趋势问题,于是小编就整理了3个相关介绍人工智能技术的变革趋势的解答,让我们一起看看吧。

  1. 大数据驱动的人工智能将如何推动社会和产业变革?
  2. 数字经济下的AI、5G诞生劳动生活方式变迁,如何做好投资?
  3. 人工智能语音客服的趋势与走向是怎样的?

数据驱动的人工智能将如何推动社会产业变革?

这个问题很时髦,但是有些逻辑关系没有理清楚,第一,人工智能并非大数据驱动的,大数据对人工智能也没有直接的推动作用。第二,人工智能对产业变革的推动是巨大的,也会同其他技术革命一起共同推动社会变革,但是隐性的,间接的。 人工智能未来发展将极大的提高生产效率,大量的节约人力成本,就像蒸汽机的发明推动工业革命互联网的发展带来知识经济革命一样,人工智能也许会带来智慧经济革命,生产力水平的提高会导致产业结构的巨大变革,比如现在已经有的无人码头,无人工厂,将来也许会出现无人商场,无人学习。 更多的人有更多的时间会花在旅游、度***、艺术运动领域,第三产业和精神领域会更加丰富。 生产力水平的提高必然会带来生产关系以及上层建筑的变革,社会组织形式,法律法制与道德伦理,社会***,宗教信仰都会发展变化。同时,由于医疗健康产业的发展,人们的寿命大大延长,年龄结构的变化,也必然会导致新的社会问题以及新的解决模式。当然,这里是渐进式的,隐性的变化。

产业变革,首要是远见性。并依据这远见性,进行技术创新和新事物创造。目前商业大数据应用,不具有产业变革这项能力,其不具备独立思维和创造新事物能力。目前的大数据,可作为决策辅助用于市场宏观调控和产业布局。但是,必须要清醒的意识到一点,商业大数据只能用于分析、协调,宏观调控的功效多一点。如果完全依赖大数据,那很可能会被引到守成的坑里去。引领产业,做行业先驱,靠的是远见,以及随之的创新和创造。

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数字经济下的AI、5G诞生劳动生活方式变迁,如何做好投资

人工智能技术的发展,以及5G通信落地应用,确实对于产业领域形成了诸多的影响,而且随着人工智能技术的逐渐落地应用,未来产业领域的各种传统模式都将迎来诸多的变革,而变革的过程往往也能够促进创新。

对于投资者来说,要想把握住人工智能和5G时代的投资机会,可以从产业领域入手,一方面原因是产业结构升级会带来更多的投机机会,另一方面原因是工业联网的发展也将全面促进人工智能相关技术的落地应用。

在产业领域投资,需要注重以下几个方面的内容

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第一:了解一定的人工智能知识。要想在人工智能领域投资,首先要对人工智能技术有一个较为全面的了解,要了解人工智能技术到底能够解决哪些问题,至少应该知道目前人工智能技术的功能边界在哪里。

第二:了解一定的行业知识。行业领域是人工智能技术的重要落地场景,所以掌握一定的行业知识对于投资人工智能领域有非常现实意义。从目前智能体的落地应用情况来看,未来智能体在工业生产、[_a***_]、金融教育、医疗等领域的应用前景还是非常广阔的。

第三:能够对于未来的发展有明确的预期。要想做好投资,一定要对于未来的发展趋势有一个明确的预期,从目前人工智能技术的发展趋势来看,未来视觉自然语言处理机器人等方面具有较为明显的发展趋势,掌握这些发展趋势,可以制定针对性更强的投资***。

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我从事互联网行业多年,目前也在带计算机专业研究生主要研究方向集中在大数据和人工智能领域,我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章,感兴趣的朋友可以关注我,相信一定会有所收获。

如果有互联网、大数据、人工智能等方面的问题,或者是考研方面的问题,都可以在评论区留言,或者私信我!

人工智能语音客服的趋势与走向是怎样的?

现在你打给任何一家大型企业的客服热线,都会先转接到人工智能客服那里,其实从这里我们就可以看出来人工智能语音客服的前景是很好的,不单单是大型企业,现在很多中小型企业也已经用上智能客服系统,毕竟跟智能沾上边嘛,显得高大上一点。不过还是要选实用的商家,如果没有这个需求只是为了跟风去用智能客服,其实也没必要花这个钱

要回答这个问题,得从技术趋势与行业趋势两方面看。

技术趋势毫无疑问的利好

客服工作以低科技含量与高重复性著称。对于大部分客服工作也确实如此,随着人工智能中人机对话技术(以自然语言处理为核心的若干技术组合)的成熟,低端的客服工作会逐渐被智能客服机器人所取代人类的客服的工作会由常规、重复性工作转向非常规、特殊性工作转移,工作价值会得到提升。

上述趋势已经在发生,我们在拨打的不少电话时,已经是由客服机器人在与我们做沟通了,虽然多数体验并不好。而在一些高端的客服岗位中,工作的复杂性不逊于都市白领,这部分工作短期内并不会被取代。

另外,对于有些客户更希望得到有温度的服务,这是智能机器人永远都无法给予的,这就决定了客服的职位并不会消失,而是越走越高端。

行业趋势取决于国家政策

现在国家对机器人外呼造成的骚扰非常重视。这将直接影响到电销行业的发展,而电话客服又是与电话销售紧密绑定的,所以政策的变化对整个电销行业的打击,也会直接影响到语音客服的发展。

目前语音外呼,各企业***取的方法仍是扬汤止沸,或是员工实名注册,或是注册多公司,仍在处理一个与政策斗智勇的过程。未来会怎样发展,前途还不明了。

最后,智能语音客服的趋势一定是进步的,但对于客服工作的影响,也不全是积极与乐观的。需要配套政策与技术共同形成一套完善的解决方案,才能为之后的客服工作指明方向

AI人工智能科技不断进步,智能客服的使用企业逐渐增多,智能客服除了满足企业对客服工作的基本需求外,也为企业带来了一系列营销优势,帮助企业从传统营销逐步拓展到智能营销。

借助智能客服,企业便可通过追踪客户的来访轨迹、进行客户名片识别等,及时获取到该客户此前的咨询纪录、上线情况、消费记录及行为习惯等,通过多维度的客户画像贯穿整个路径,建立客户数据积累,通过数据支持,提高客户的转化率与复购率。

首先,面对海量来访客户,智能客服可以快速识别客户意图,筛选潜在意向客户,帮助企业建立内部客户数据库,从而方便企业进行规模化、系统化地主动销售线索获取;除此之外,***企业打通营销、产品设计研发管理等环节,并对企业的内部及外部数据库进行整合分析,以此建立销售预测分析模型,并通过数据的不断积累试错,持续提升销售线索预测的准确率,从而助力企业实现低成本推进销售业绩快速增长。

其次,在企业营销中,用户画像的建立非常重要,通过用户画像企业才能更有针对性的对客服进行培训,为客户提供精准、高效的客户服务。智能客服通过自动抓取客户信息,分析客户活动路径等就能精准描绘客户画像,促进企业营销活动的智能化

举个例子:某客户在某企业***,先后浏览了产品页、案例页,最后在价格页发起咨询。智能客服在接待时,就能了解到这名客户的浏览轨迹,并通过轨迹分析进行客户购买需求的初步判断,因该客户最终在价格页发起咨询,便可判定为有购买意向的价格敏感用户。根据这些信息,智能客服在接待时就可以将价格相关的信息,比如产品促销、优惠活动等,率先告知该客户,吸引客户的最终购买,以此实现精准营销。

未来随着人工智能技术的再进步,智能客服所带来的智能营销优势将会更加凸显。客服中心也将从过去的被动服务转为主动服务,逐渐由幕后走向台前,由从前企业的配角成为企业核心,由企业成本中心转向利润中心,为企业的发展提供有力驱动。

到此,以上就是小编对于人工智能技术的变革趋势的问题就介绍到这了,希望介绍关于人工智能技术的变革趋势的3点解答对大家有用。

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