人工智能在物业的应用-人工智能在物业的应用有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能在物业的应用的问题，于是小编就整理了2个相关介绍人工智能在物业的应用的解答，让我们一起看看吧。

1. 小区物业管理，人工智能相比物业人员管理，服务是否会更完善，物业费用更低呢？
2. 碧桂园服务&旗下的博智林机器人项目是如何深耕物业领域智能升级的？

小区物业管理，人工智能相比物业人员管理，服务是否会更完善，物业费用更低呢？

短期答案是否定的，长期来看是肯定的。

AI+IOT逐步应用于小区物业，但技术还不够成熟，基础设施也远未完善。目前要在小区大规模应用AIOT来取代人，一是成本高，另外也难达到让业主满意的效果。

长期来看，随着技术的发展完善和大规模应用，AIOT将大幅降低物业成本，也会提供更好的物业服务。例如，全方位7x24小时的陌生人安全识别，会带来更佳的物业管理体验。

人工智能管理小区物业二十年之内优先用于高档社区，每月一平方米交三五百那种社区，通过各种传感器探测小区的清洁度、人体皮肤适宜度，根据不同业主的喜好控制平衡，同时安保系统监控陌生人在小区的行动轨迹，评估其安全性。至于那种每月交三五百物业费的普通小区继续依靠中年大叔大妈来维持清洁和安保。

人工智能肯定比物业人员管理效率要高很多，但是个人观点认为人员管理终究是不可或缺的一环。比如现在从智能家居延展到的智慧社区，在诸多智慧社区的解决方案里面，物业都是非常关键的。以智慧社区中的门禁系统为例：

***用先进的人脸识别系统，实现小区门禁、单元门禁、电梯门禁的无感通行。

访客通过人脸识别系统和可视对讲进入社区，业主可通过室内机和手机App给访客授权开门，物业通过PC管理平台对车辆、人员以及设备进行系统管理。

方可进入社区的方式有：访客小区门口呼叫业主，业主可即时授权开门；业主可提前向访客发送二维码，访客刷码进入；业主可提前将访客人脸图片发送物业，进行定时段授权，方便访客进入。

划重点，以上提到的智慧社区的门禁系统均需要经过物业。人工智能可以减轻物业的劳动力但是不可完全取代人员管理。

碧桂园服务&旗下的博智林机器人项目是如何深耕物业领域智能升级的？

人工智能大势所趋，在物业这个劳动密集型的领域更是如此。

机器人在物业服务方面有一些天然的优势，比如24小时不休息，比如响应时间快、比如效率高。

碧桂园作为房地产三强之一，400万的业主，物业公司也早早独立上市，当然不会放弃物业机器人这个领域，已经着手尝试。

安防领域，常见的小区监控工作中，已经开始尝试人工智能接入。任一视频中出现异常情况都可以及时提示看守人员，无论后者是否在监控室，警告信息都可与其实现联动。而在保安巡逻的过程中，看守人员可以实时获得某一区域有违章停车的信息，并前往处理。

在AI的布局方面，每个物业公司的侧重点各有不同。从整个行业来看，碧桂园服务是目前唯一一家能够用给完整的云边端的架构来部署物联网和人工智能的物业公司。

目前，碧桂园博智林研发的快递分拣机器人已经落地，而为物业服务的楼面清洁机器人、垃圾倾倒机器人、室内保洁机器人等都处于研发和试点的进程当中，其中室内保洁机器人将在今年内投产使用。

从现有情况来看，市面上已经有一些物业服务机器人在投入使用。但总体而言，现有的物业服务市场中尚未出现大规模的机器人使用。距离机器人真正走进社区、服务业主的阶段还有一定距离。

碧桂园服务&博智林社区服务机器人打造的出发点在于取代人工，这也是市场真实需求所在。碧桂园社区服务机器人主要有以下优势：

其一，机器人可以全时段工作，这是区别于人工的最大的不同。人们可以实时地控制机器人进行清扫或者设定固定时间段进行清扫操作。在封闭小空间，限于尺寸不能超过520mm，清洁一体机器人扫地及洗地的效果为“400m/小时*10小时/天=4000m”，这相当于2-3个纯手工清洁人员的工作效果；

其二，通过碧桂园服务现有的监控体系，当识别到某个地区的存在垃圾，此时系统便可自动联动机器人进行清扫操作，在社区内达到即时性清扫的效果。全天候的清洁，让整个社区内的保洁达到新的程度，业主满意度自然会随之提升。

目前在机器人行业，通过机器人取代繁杂、低价值的工作。对于物管行业，随着机器人迭代更新，同时，AI+物联网+5G社区场景的配合度会越来越高，或许碧桂园服务在未来能够机器人完全取代重复性劳动，这将会进一步提升物业公司的运营效率。

到此，以上就是小编对于人工智能在物业的应用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能在物业的应用的2点解答对大家有用。

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