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人工智能技术在银行上应用-人工智能技术在银行上应用有哪些

C0f3d30c8C0f3d30c8时间2024-09-11 09:24:23分类AI技术浏览15
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人工智能技术在银行上应用的问题,于是小编就整理了4个相关介绍人工智能技术在银行上应用的解答,让我们一起看看吧。人工智能可以取代银行业吗?人工智能数字货币的发展会对商业银行产生何种影响?24小时银行自助机是人工智能吗?银行的“安安”机器人,是真的人工智能,还是有……...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人工智能技术银行应用问题,于是小编就整理了4个相关介绍人工智能技术在银行上应用的解答,让我们一起看看吧。

  1. 人工智能可以取代银行业吗?
  2. 人工智能数字货币的发展会对商业银行产生何种影响?
  3. 24小时银行自助机是人工智能吗?
  4. 银行的“安安”机器人,是真的人工智能,还是有人远程操控的?

人工智能可以取代行业吗?

论点:人工智能可以在一定程度上取代人工服务,但是按照现阶段的情况来看,人工智能是不可能完全取代人工服务的。

论据:很明显的一个现象,现在各大银行都有自己的ATM自助存取款机,客户个人可以在ATM机上自助操作取款、存款、转账、账户查询等功能,但是每天仍然有不少的人到大堂取号排队到***理存取款和转账的业务。为什么?因为ATM机无法满足他们的特殊需求,如大额存款、大额取款、对公等业务,这些都需要到柜台由人工进行办理,这是人工智能机器暂时不能实现的。

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图片来源网络,侵删)

其次,现在每家银行的大厅基本都会有VTM自助柜员机,客户可以在上面完成新卡***、***面签、结汇售汇、更改密码手机号、打印流水回单等等基本操作。但是尽管如此,VTM自助柜员机都不能完全实现自助,因为客户基本不懂柜员机的操作流程,需要在大堂工作人员的协助下完成办理。并且,部分业务是无法在自助柜员机办理,而需要到柜台进行办理的,如少数民族为穿青族的、***读卡失败的、打印流水超过一年的等等,都需要在柜台进行办理,这也是人工智能机器不能替代的工作内容

人工智能数字货币的发展会商业银行产生何种影响

人工智能数字货币币成为商业银行重要获客途径,推动业务数字化转型升级,催生同业竞争协作新机会。

指定运营商业银行作为数字货币币的直接入口,将有望依托数字货币生态场景建设,使被第三方支付机构占据的C端用户流量重回银行体系

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(图片来源网络,侵删)

数字人货币也将提升银行线上业务规模的占比,虽然会对银行网点的传统业务带来冲击,但同时也将节省大量的数字化货币运营管理成本,并衍生出新的盈利增长点。

此外,数字货币与银行传统业务的联合运营也将催化出新的业务模式,并从数据安全风险管理的角度对商业银行的数字治理能力提出更高要求

24小时银行自助机是人工智能吗?

答:是人工智能机,24小时银行自助机是人工智能机。

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大数据时代,在银行业应用最广泛,银行业由人工到人工智能,节约了好多人力,各个银行网点原来开五,六个柜台,现在只开一,二个柜台,多数业务都由人工智能机办理了,如存钱,取钱24小时都可以办理,方便了好多人。

银行的“安安”机器人,是真的人工智能,还是有人远程操控的?

当然是人工智能。

银行也是企业,不会为了一个机器人,再养一个人,那还不如直接用人在大堂。

这台机器人的作用跟你联系网上的商家自动回复相似。

对于一些常用问题,银行会总结出来,然后交给机器人。

先进一点的机器人还会自动学习

现在很多银行甚至***事业单位的办事大厅都会安置服务型的机器人,来为客户解答一般性的问题,提供标准化流程的咨询和指导服务,你和它对话,它能听懂并与你交流,很神奇吧!

这运用的就是自然语言处理等人工智能科技,简单的说,就是机器人通过语音识别技术,把你说的话转换成文字,再在系统中搜寻问题答案,转化成语音再输出的过程。

您说的是网红“安安”

最近,平安银行的一个线下网点的机器人“安安”,成了小“网红”。很受欢迎,是因为它除了能和人流畅对话、说话幽默外,还有“网感”。

比如,它会用软萌的声音介绍自己:“我每天都要吃电,工资都拿去交电费了,我还想找一位在电力公司上班的男朋友。”

它对网络用语运用自如,戏称自己有A4腰,是“网红”不是“网黄”。

“我的粉丝可多了,现在我已经膨胀了,没有过气,没有成为网黄,你别瞎说啊。”它会这样说。

面对迎面而来的女孩,安安还能主动说土味情话。

“小姐姐你会弹琵琶吗?”“不会的话,那你为什么会拨动我的心弦?”

面对能讲土味情话的机器人,不少网友感慨,“人工智障”的时代已经过去了,现在的机器人实在太聪明。

银行有了这个机器人后,果然顾客盈门。

(那当然是机器人)

到此,以上就是小编对于人工智能技术在银行上应用的问题就介绍到这了,希望介绍关于人工智能技术在银行上应用的4点解答对大家有用。

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