人工智能在物业领域应用-人工智能在物业领域应用有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能在物业领域应用的问题，于是小编就整理了3个相关介绍人工智能在物业领域应用的解答，让我们一起看看吧。

1. 与物业行业相关的科技技术？
2. 物业服务向AI发展，社区机器人未来发展如何？
3. 小区物业管理，人工智能相比物业人员管理，服务是否会更完善，物业费用更低呢？

与物业行业相关的科技技术？

智慧物业迎来发展热潮之时，恒大物业大动作不断，近日就向行业投出两枚重磅“***”：一是与腾讯联手推出物业科技平台“微物云”，二是与AI独角兽商汤科技联手发力智慧物业人工智能技术。

当社区内出现浓烟明火、违规闯入等安全***，平台可在5秒内安全告警；通过恒大智慧社区APP，业主可随时精确了解老人和儿童在小区的动态，靠近危险区域可迅速推送报警信息。

物业服务向AI发展，社区机器人未来发展如何？

在我看来社区机器人未来的发展空间很大。首先，物业机器人与人工物业相比有以下几点优势。

1、人工物业从业人员素质参差不齐，相比于机器人，机器人能统一标准，如清洁机器人、室外扫地机器人、巡逻机器人、除草机器人等不同种类不同分工，比传统意义上的物业服务更加完善，也是社区内不一样的风景。

2、物业服务人员流动性强，且春节等节***日人工需回家过年以致社区人手不足导致物业服务不到位的情况。机器人物业则可以避免这种情况，真正做到24小时全年无休。而且一些相对危险的操作可以交由机器人来完成。

3、目前全国范围内都在倡导垃圾分类，人工垃圾分类不论从工作效率、分类细致等程度上无法与机器人分类相比。

虽然机器人物业相比于人工优势很大，但还不能完全替代劳动力。还是需要与人工搭配来提高效率。碧桂园似乎也看好物业机器人的前景，在建筑机器人后也逐渐开发物业机器人，对于服务水平的提升有一定的促进作用，也在碧桂园的很多社区推出并使用，广受业主喜爱。

说到机器人我们肯定不陌生，但是要说机器人可以全方位服务我觉得还为时尚早，但是人机混搭的时代已经来临，我们最常用的家庭清扫机器人就是个非常好的事实见证。从而可见从家庭到社区已经只差一步之遥了。比如说小区的室内外清扫机器人呀，除草啊垃圾处理或者粉碎等等的机器人是可以应用到实际生活中了。从进小区到进家门，再到基础的服务，距离无人时代越来越近了，我们共同期待并监督吧。

伴随着科技持续发展及完善社区机器人还是非常有前景的，据了解碧桂园现在已经在***推动社区机器人了，在不久的将来碧桂园社区将要推出楼梯清扫机器人、室外扫地机器人、室内洗地机器人、巡逻机器人、杂草清除机器人、垃圾桶清运机器臂等一系列机器人队伍，比以前单一应用更加丰富。

   其实个人感觉现在机器人代替劳动力还有所欠缺，还是需要机器人和人工搭配，才能提高优势及效率。

  同时在不久的将来社区机器人将要普及在生活中！令人期待！

一直以来，物业行业以“劳动密集”的特点著称，但发展迅猛。根据中国指数研究院的报告，2018年中国物业服务百强企业管理面积均值达3718万平方米，市场份额提升至38.85%，预计2030年末行业总量空间达318亿平方米（注意是亿），对应收入规模2万亿元，市场前景可以说大好特好。

但是另外一方面同要关注到，目前在物业领域，仍然是劳动密集型产业。2018年，物业百强企业人员成本占比57.84%。但是随着国家大力发展人工智能、云计算，在加上5G时代的来临，彻底的机器人代替人工，有点为时过早。

但是在安防、小区监控、日常管理，人工智能已经开始布局。

目前比较成熟的的碧桂园的AI魔盒，已经在全国范围内落地384个AI项目，每个项目都通过AI魔盒提供本地化的AI算法与算力，使社区普通的数字摄像头变成智能摄像头，可以把社区内的路灯、栏杆、交通、绿化等设备都链接到总服务器，真正实现互联互通，可以说通过人工智能，实现对社区7*24小时的全方位监控管理。

后续随着大量传感器在社区部署，随着小米等一批互联网企业的发展壮大，越来越多的智能设备进入家庭，进入社区，社区信息数据的完整性进一步提高，在加上5G的加持，社区信息化的建设相对提速。通过云计算和大数据的计算和分析能力，实现信息的快速交换和智能决策绝对近在咫尺。

可以说，人工智能在物业领域的发展绝对前景无限，大有可为。

[_a***_]问题挺有意思的，在我看来物业有几个场景可以和AI联系起来：

1.安全风控——像商业写字楼、一些高端的小区往往会有较强的风控需求，通常的实现方式就是“人”+“闸”的结合：一个保安/前台+一个电子/非电子的闸门，初衷是好的，但也给写字楼里的用户/小区里面的住户带来了不便，毕竟忘带工牌的时候总会发生，毕竟快递上门的场景总是会有。这时候结合人脸识别技术可以优化本场景的效率（就像火车站进站人脸识别一样）。另外，也可以把人脸/人体识别用在物业视频安防中，快速定位异常人物出现的时间段。

2.线上水电杂费缴纳+保修：提供小程序，让用户可以在线上缴纳各种费用、进行保修、投诉、申请出门单、查询车位、收快递等事务。对于较强交互的场景（比如投诉、咨询等）可以在小程序里面提供一个提供智能客服，快速答疑，减少客服成本。在某些需要通知业主的场景，有个小程序/公众号，也相对方便一些

小区物业管理，人工智能相比物业人员管理，服务是否会更完善，物业费用更低呢？

人工智能肯定比物业人员管理效率要高很多，但是个人观点认为人员管理终究是不可或缺的一环。比如现在从智能家居延展到的智慧社区，在诸多智慧社区的解决方案里面，物业都是非常关键的。以智慧社区中的门禁系统为例：

***用先进的人脸识别系统，实现小区门禁、单元门禁、电梯门禁的无感通行。

访客通过人脸识别系统和可视对讲进入社区，业主可通过室内机和手机App给访客授权开门，物业通过PC管理平台对车辆、人员以及设备进行系统管理。

方可进入社区的方式有：访客小区门口呼叫业主，业主可即时授权开门；业主可提前向访客发送二维码，访客刷码进入；业主可提前将访客人脸图片发送物业，进行定时段授权，方便访客进入。

划重点，以上提到的智慧社区的门禁系统均需要经过物业。人工智能可以减轻物业的劳动力但是不可完全取代人员管理。

到此，以上就是小编对于人工智能在物业领域应用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能在物业领域应用的3点解答对大家有用。

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