人工智能技术怎么实现精准营销-人工智能技术怎么实现精准营销的

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能技术怎么实现精准营销的问题，于是小编就整理了3个相关介绍人工智能技术怎么实现精准营销的解答，让我们一起看看吧。

1. 人工智能时代，如何创建有价值的营销场景？
2. 人工智能时代下，如何应对营销困境？
3. 现实中，如何应用人工智能技术进行普通商业运作？

人工智能时代，如何创建有价值的营销场景？

所谓场景，就是指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。所谓场景营销，简单来讲，就是把营销手段和人们的生活场景紧密结合起来。某种程度上说，场景就是需求，加多宝早期的广告中，不停展示着吃火锅的场景，以至于现在我们去吃火锅自然而然就会点一罐加多宝，同样是饮料、同样的热量，加多宝以“不上火”为卖点迎合了吃火锅这样一个场景——这便是传统广告中的场景营销。

怕上火喝王老吉、困了累了喝红牛、静心就喝太太口服液、酸甜冷热都不怕的防酸牙膏，以及著名的“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”等等都是利用了场景，当然我们也不难看出，在传统广告的领域，需要的是具有高度“共性”的场景，我们将用户群划分成不同的受众，再有针对性地开展营销。是“一个场景”对“多个人群”。

人工智能时代，场景营销完全可以做到“多个场景”“多个人群”，通过大数据，我们不仅能够用一个场景连接多个用户，还可以为一个用户定制不同场景需求，并且在他需要的时候展示给他。很多手机游戏都会在GAME OVER之后弹出一个尅金窗口，这无疑比一登录的时候就提示付钱更容易让消费者买单。

营销的本质是洞察需求，人工智能能够帮助我们更好地画出用户画像，也能帮助我们更及时地触达用户。“精准而全面”也许应该说是人工智能时代有价值的营销场景的重中之重吧，尽可能建立各种各样恰当的场景，把“在合适的时机投放”这件本应相当繁重的工作交给人工智能。

只要有用的，便是有价值的。

人工智能时代下，如何应对营销困境？

人工智能时代，最重要的是提升自己对市场的预判和创造需求的能力。低端营销已经不需要人来操作了，那个时候，人需要通过大数据分析和应用，不断创造新的需求并且持续更新营销服务的模式。所以，那个时候，学习最重要，不断地获取更新更多的知识，增长见识，才能拓宽思路，从更高的视角和层次去判断市场的发展。刚需的供给一定会被人工智能所替代，未来的商业模式一定是基于知识的传播，研究、探索、发现是人类的特长，数据的计算、归纳、收集是人工智能的强项！人类需要利用好人工智能这个工具，给自己创造更大的价值！

现实中，如何应用人工智能技术进行普通商业运作？

人工智能技术的优势是通过算法，对数据、知识、信息加以利用，提供精确的结果反馈和反应。因此，所有有交互的场景都是人工智能的价值发挥阵地，这其中客服行业是最成功的。

研究机构Gartner预测，2020年左右85%的客服服务都将由人工智能完成。智能客服最大的品牌商小i机器人认为，未来两三年里，中国70%的外呼客服会被机器人取代，剩下30%的人工外呼客服用于处理更复杂的问题。

据统计，智能客服可以解决85%的常见客服问题，而智能机器人成本只相当于一个人工的10%。在实际案例中，中国交行在使用小i智能机器人后，每月减少两百万通电话，节省4000万人民币。

另外，智能机器人的服务能力远超人工。中国建行官方数据显示，由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量，远超95533、400人工座席的服务量总和。而且随着用户交互数据的增加，智能机器人通过主动学习，其工作效率会持续不断走高。

随着认知智能技术的崛起，人工智能取代人类岗位的范围将进一步扩大。小i机器人已经将认知智能技术应用在人机对话应用中，机器人可以胜任客服、医导、工作助理、法律顾问、问题专家等工作，机器人可以理解用户的需求和意图，给出合适的解决方法。

智能客服知识人工智能代替部分人类劳动的冰山一角，还有安检、物品分类等等多个行业的大部分工作都已经由人工智能接手，而且比人做的又快又准。

到此，以上就是小编对于人工智能技术怎么实现精准营销的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能技术怎么实现精准营销的3点解答对大家有用。

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