人工智能在商场管理中应用-人工智能在商场上的应用

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能在商场管理中应用的问题，于是小编就整理了5个相关介绍人工智能在商场管理中应用的解答，让我们一起看看吧。

1. 在零售领域运用人工智能技术要达到什么效果？
2. 大数据驱动的人工智能将如何推动社会和产业变革？
3. 为什么现在很多大型商场和住宅小区都使用智能停车场？安全吗？会乱收费吗？
4. 分析“无人”经济的创新模式是什么？
5. 人工智能未来将会如何影响人类社会的发展？

在零售领域运用人工智能技术要达到什么效果？

多年来，零售体验并没有发生太大变化：走进商店，寻找合适的产品，然后购买。但人工智能的出现正在改变一切，通过个性化、自动化和效率提高将零售体验提升到新的水平。

下面让我们来看看20个人工智能改善零售体验的实例：

在一家硬件商店里浏览商品可能很困难的，但Lowes使用了一款名为LoweBot的机器人，它可以在商店里为顾客导航，帮助找到他们所需的商品。LoweBots在商店里巡游，向顾客提出简单的问题，找出他们正在寻找的商品。同时，它还会提供产品的指示和位置地图，并向顾客分享专业知识。在后端，LoweBots还可以帮助门店监控库存，及时提醒补货。

流感可能会让你感到很不适，治疗不当的话甚至是致命的。Walgreens公司正在通过在8000多个地点抗病毒处方数据，来跟踪流感传播情况。这种在线交互式地图不仅可以帮助客户了解他们所在地区的流感情况，还可以帮助Walgreens在受感染地区库存更多与流感相关的产品。

利用人工智能，走进丝芙兰商店，不需要往脸上涂抹任何东西，就可以找到非常适合你的化妆品。比如，Color IQ可以通过扫描顾客的脸部，为其提供个性化的建议，比如适合哪款粉底和遮瑕膏。Lip IQ也是如此，它可以帮助顾客找到完美的唇膏色调。对于苦于反复试用化妆品的消费者来说，这真是帮了大忙。

不知道买什么外套？North Face可以提供帮助你。North Face正在使用IBM Watson的认知计算技术，向顾客问询他们穿着的场合等信息，并通过这些信息提供个性化的建议，帮助顾客找到适合自己的一件完美外套。

奢侈品百货商店Neiman Marcus正在使用人工智能让顾客更容易找到商品。这款名为Snap. Find. Shop. 的应用允许用户通过一张商品照片搜索Neiman Marcus库存，以寻找相同或者类似的商品。相较于过去含糊的搜索词查找方式，使用这些照片通常可以找到非常相似的匹配。

当我们想到炸玉米饼时，当然想立马吃上。Taco Bell就是这样一家让顾客通过AI直接订购食物的餐厅。通过与Slack合作，Taco Bell让顾客通过发短信或语音就可以直接下单，包括定制订单和大型团购订单，而且机器人会在每个订单后回复一些有意思的评论。

你有没有遇到过走进百货商店而不知道能在哪里找到你想要的东西？梅西百货的On Call应用针对每个门店进行量身定制。顾客在商店中打开应用，就可以与AI机器人聊天，获取特定商品的指示或检查是否还有库存。机器人甚至可以检测到顾客的情绪，并提醒商场工作人员为顾客提供帮助。

以人工智能技术加持的新零售，本质上指向的是：企业利用互联网、大数据和人工智能技术，重构人货场，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

新零售的技术基础服务设施，包括移动支付、消费金融、AI新技术、大数据、生物识别等不断走向成熟，驱动零售体验变革。

人工智能将会深度与新零售融合，并且将会广泛应用在人群数据化、客户关系管理，精准识别用户需求等方向。

人工智能+新零售模式，本身所带来的产业效率提升和客户价值提升是显而易见的，在线上线下一体化和用户数据化引导下，挖掘出更多用户新需求。

大数据驱动的人工智能将如何推动社会和产业变革？

[_a***_]问题很时髦，但是有些逻辑关系没有理清楚，第一，人工智能并非大数据驱动的，大数据对人工智能也没有直接的推动作用。第二，人工智能对产业变革的推动是巨大的，也会同其他技术革命一起共同推动社会变革，但是隐性的，间接的。 人工智能未来的发展将极大的提高生产效率，大量的节约人力成本，就像蒸汽机的发明推动工业革命，互联网的发展带来知识经济革命一样，人工智能也许会带来智慧经济革命，生产力水平的提高会导致产业结构的巨大变革，比如现在已经有的无人码头，无人工厂，将来也许会出现无人商场，无人学习。 更多的人有更多的时间会花在旅游、度***、艺术、运动等领域，第三产业和精神领域会更加丰富。 生产力水平的提高必然会带来生产关系以及上层建筑的变革，社会组织形式，法律法制与道德伦理，社会***，宗教信仰都会发展变化。同时，由于医疗健康产业的发展，人们的寿命大大延长，年龄结构的变化，也必然会导致新的社会问题以及新的解决模式。当然，这里是渐进式的，隐性的变化。

产业变革，首要是远见性。并依据这远见性，进行技术创新和新事物创造。目前的商业大数据应用，不具有产业变革这项能力，其不具备独立思维和创造新事物能力。目前的大数据，可作为决策的辅助，用于市场宏观调控和产业布局。但是，必须要清醒的意识到一点，商业大数据只能用于分析、协调，宏观调控的功效多一点。如果完全依赖大数据，那很可能会被引到守成的坑里去。引领产业，做行业先驱，靠的是远见，以及随之的创新和创造。

为什么现在很多大型商场和住宅小区都使用智能停车场？安全吗？会乱收费吗？

这个是社会现状导致的，因为根据公安部统计数据显示，截至2018年底全国汽车保有量达2.4亿辆，比2017年增加2285万辆，增长10.51%。随着保有量的稳步增长与之相对应的是全国停车场数量，据不完全统计目前全国停车场保有量超80万个，然而超过95%以上的停车场仍然还在使用传统模式运营停车场，造成人工成本高 人员管理难 财务漏洞多等问题，而每一个传统停车场都是一个信息孤岛，无法互联互通造成停车场空余车位浪费，而车主无法获及时取停车场空余车位信息造成停车难的问题。

随着互联网行业的高速发展，人工智能 5G 物联网等技术的运用，为了提升***运用的效率智慧城市的建设的稳步推进，传统的停车场管理运营模式必将被颠。停车场行业也迎来了云端管理无人值守快速通行的3.0时代，目前市场能实现无人值守的停车场不足5%，市场需求巨大。成都车灵通推出的无人值守机器人，颠覆传统运营模式，可真正实现无人值守云端管理、快速通行。这个很安全的，现在很多地方都使用的这个。

分析“无人”经济的创新模式是什么？

随着物连网、人工智能的发展，消费者综合素质的提高，给无人经济带来无限可能，从生活中的无人超市到未来科技的无人驾驶汽车，人工智能伴随无人经济快速发展。把重复的工作交给人工智能，解放一些枯燥无味的工作岗位。

人工智能未来将会如何影响人类社会的发展？

人工智能（AI）对人类社会的影响将远远超过我们现有的认知。从某种程度上，AI是人类对社会生活中的各种工具，各种流程的赋能，也就是给予它们智慧和自学习能力，就像人类社会组织形式的演进。

所以，你完全可以打开你的想象，你的衣食住行都会因为AI而改变。

• 衣，有了AI，配合5G和VR技术，可以虚拟换衣，不需要再亲自去商场试衣
• 食，有了AI，配合厨房用具，可以自动按照你的口味做饭，自动清理厨余垃圾
• 住，有了AI，配合模块化建材和各种智能家电，可以随环境改变房屋的状态，比如光线亮度，环境温湿度，永远让你处于最佳最舒服的状态
• 行，有了AI，配合新能源汽车，可以实现Level 5的智能驾驶，你只需要坐上车，他就可以将你带到你想要去的地方。

1、智能化不是工业化

工业化的三要素：生产者、生产资料和资本是全职时间输送的。

智能化的三要素：消费者、智能手机和消费是休闲时间输送的。

智能化成果按照工业化分配制度分配，是全球所有矛盾的根源。

更直接说：消费者是创造智能化价值的主体，但消费者却不能分享智能化成果是所有矛盾的根源。

因为智能化是未来，是希望！当未来和希望被独享和独占，焦虑会自然覆盖到社会的每个角落。

2、智能化1.0是免费共享，智能化2.0应该是什么？

站在1.0领导者的视角，自然是工业化4.0。依然按照传统分配方式，将未来独享进行到底。

但如果站在消费者的视角，显然是智能化2.0，承认每个消费者对智能化的贡献。

承认方式：股权共享。

到此，以上就是小编对于人工智能在商场管理中应用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能在商场管理中应用的5点解答对大家有用。

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