人工智能在银行应用的优点-人工智能在银行应用的优点有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能在银行应用的优点的问题，于是小编就整理了4个相关介绍人工智能在银行应用的优点的解答，让我们一起看看吧。

1. 机器人及人工智能在银行营业厅可以发挥哪些作用？
2. 人工智能可以取代银行业吗？
3. 人工智能技术专业可以去银行吗？
4. 人工智能对银行的影响有什么？

机器人及人工智能在银行营业厅可以发挥哪些作用？

就银行工作人员提供的反映情况来看，服务机器人具备以下优点：

1.提供咨询服务。

2.提供指引服务。一旦明确了客户的基本需求，机器人就能进行业务分类，该去柜台的指引到柜台，可以自助解决的就自助解决，出错率几乎是零，它的“风火轮”也更快。

3.活跃大厅氛围。大部分人对于银行大厅的感觉就是各忙各的、各等各的，很少互动也很无聊，但机器人出现后，不仅能给出妙趣横生的回答，而且人脸识别系统还能给客户以亲切感。

人工智能可以取代银行业吗？

论点：人工智能可以在一定程度上取代人工服务，但是按照现阶段的情况来看，人工智能是不可能完全取代人工服务的。

论据：很明显的一个现象，现在各大银行都有自己的ATM自助存取款机，客户个人可以在ATM机上自助操作取款、存款、转账、账户查询等功能，但是每天仍然有不少的人到大堂取号排队到***理存取款和转账的业务。为什么？因为ATM机无法满足他们的特殊需求，如大额存款、大额取款、对公等业务，这些都需要到柜台由人工进行办理，这是人工智能机器暂时不能实现的。

其次，现在每家银行的大厅基本都会有VTM自助柜员机，客户可以在上面完成新卡***、***面签、结汇售汇、更改密码和手机号、打印流水回单等等基本操作。但是尽管如此，VTM自助柜员机都不能完全实现自助，因为客户基本不懂柜员机的操作流程，需要在大堂工作人员的协助下完成办理。并且，部分业务是无法在自助柜员机办理，而需要到柜台进行办理的，如少数民族为穿青族的、***读卡失败的、打印流水超过一年的等等，都需要在柜台进行办理，这也是人工智能机器不能替代的工作内容。

人工智能技术专业可以去银行吗？

人工智能技术专业是可以去银行工作的。

人工智能技术包括的技术很广泛，主要有：AI芯片、IC、计算机视觉、机器学习、自然语言处理、机器人技术、人脸识别技术、语音识别、大数据处理等。银行也广泛的应用和研发这些技术，比如：银行的智能客服系统，可以自动为客户办理业务，银行也要开发人脸识别技术，对***和办业务进行人脸识别比对等。

人工智能对银行的影响有什么？

减少了银行的运营成本，提升了业务办理能力。

早前，去银行办理任何业务，除非你去的时间很早，或者赶着工作日去，要不就需要面临最少半个小时以上的排队情况。而现在，大部分业务已经不用再专门排队去柜台窗口那边办理了，办卡，缴费、存取款这些都可以在机器上自己完成。

而且，人脸识别要机器办理业务更加的安全，操作的时候都需要人脸识别+***才可以办理。不过，智能机虽然方便了大家，但是对于很多不熟悉操作的人来说，还是需要一两个专门的银行人员来辅助指导。

用声音塑造世界，心智互动聚焦于无障碍信息化事业，关注我，给你带来更多与声音有关的资讯。

人工智能目前发展非常迅速，而且也被应用到很多行业。

银行就是其中的一个行业，那么人工智能对于银行来说会带来哪些好处呢？我个人认为有这样几个：

1、减少了银行的人力成本，提高了效率，现在很多大厅都有人工智能的设备，储户可以凭借***与人脸识别在机器上办理***、补办手续、理财等等业务，而以往都是需要到柜台去办理的，这大大节省了储户的时间同时也降低了银行的人员成本。

2、提高了银行的科技含量，为储户更好服务。储户所有的首手续、办理方法等都可以在机器上自助完成，给储户的感觉是比较高大上，高科技距离我们也不远，而且可以切身的享受到。

3、便于银行核实储户身份。有了人工智能的加入，银行可以更加方便的核实储户的身份。

到此，以上就是小编对于人工智能在银行应用的优点的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能在银行应用的优点的4点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.bfgfmw.com/post/67881.html