人工智能技术及其发展趋势ppt-人工智能技术及其发展趋势公需课答案
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人工智能在服务业中的应用前景?
人工智能在现场服务中最常见的用例之一是***用人工智能识别正确的现场服务管理***,以便在对客户和业务都有意义的时间处理特定任务。这是一个具有挑战性的问题,取决于任务的特征,现场服务专业人员的能力,以及许多其他变量,以确定解决方案。
使用人工智能来估计工作人员出行时间、任务持续时间,服务交付的其他关键组件,使组织能够获得更高的效率和***利用率,通过更好的首次修复率来提高效率,以及更快地响应紧急情况。此外,通过更准确地估计服务何时发生以及提供更高质量的服务,使客户满意度得到提高。
人工智能技术演进可分为两个阶段?
第一阶段主要是研究人的认知与思维过程并将其机械化,使计算机可以模拟人的思考过程,即机械化推理又或形式推理。对于形式推理我国古代,古希腊与公元前一千年就有所研究,并对后世思维过程产生了重大的影响,推动了亚里士多德的三段论与归纳法。十七世纪德国数学家和哲学家莱布尼兹认为一切现实***都可以通过物理符号将其逻辑化并进行推理,即‘万能符号’理论,这为数理逻辑发展奠定了基础,也是第一阶段人工智能思想的萌芽。但是人们渐渐发现基于模拟人类思维过程的人工智能应用范围很小,只能解决一些简单的问题,一旦超出范围或复杂度高一些机器就无能为力了,这使人工智能迎来第一次沉默期。
第二阶段也就是我们现在所处的阶段,不再强调模拟人的思维过程进行逻辑推理,而是基于统计学原理,利用智能算法在海量数据的基础上寻找规律并实现机器的监督学习。在人工智能迎来第一次发展低谷时,基于专业知识库的专家系统和以分布存储并行处理为核心的人工神经网络为人工智能迎来发展高峰期,但由于机器的计算能力差,成本太高,个人电脑开始走进各个家庭等原因使人工智能的发展再次进入冬眠期。如今,随着摩尔定律的不断印证,计算机计算性能大幅度提升,人工智能飞速发展一路高歌猛进,早已悄无声息地渗透进各行各业。
人工智能的发展主要经历了五个阶段:
(1)萌芽阶段,上世纪50年代,以申农为首的科学家共同研究了机器模拟的相关问题,人工智能正式诞生;
(2)第一发展期,上世纪60年代是人工智能的第一个发展黄金阶段,该阶段的人工智能主要以语言翻译、证明等研究为主;
(3)瓶颈阶段,上世纪70年代经过科学家深入的研究,发现机器模仿人类思维是一个十分庞大的系统工程,难以用现有的理论成果构建模型;
(4)第二发展期,已有人工智能研究成果逐步应[_a***_]各个领域,人工智能技术在商业领域取得了巨大的成果;
(5)平稳发展阶段,上世纪90年代以来,随着互联网技术的逐渐普及,人工智能已经逐步发展成为分布式主体...
谈一谈人工智能的专业方向和发展前景怎么样?
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