人工智能未来在酒店的应用-人工智能未来在酒店的应用有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能未来在酒店的应用的问题，于是小编就整理了4个相关介绍人工智能未来在酒店的应用的解答，让我们一起看看吧。

1. 人工智能在酒店商务服务的应用有？
2. 人工智能会代替酒店管理者吗？
3. 人工智能酒店能否替代传统酒店？为什么？
4. 酒店叫醒服务标准用语？

人工智能在酒店商务服务的应用有？

人工智能在酒店的应用范围还是挺广的。首先就是刷脸入住、（或指纹）开门房系统。有的酒店甚至还有引领机器人，送餐机器人。

再如房间中的智能家居类，包括智能照明，背景音乐，智能窗帘，电视以及***等技术。可以说人工智能在酒店行业的应用多种多样，大大节省了繁琐的人力操作，所有的业务由入住客人自己网上办理，省时省力。非常方便。

人工智能会代替酒店管理者吗？

不会。AI智能解放人工重复工作,让人提供更好的服务,机器辅助效率提升！

对比而言，一个快捷酒店员工在二十人左右。一个豪华型酒店人工配置要几百人。人房比的差距，会明显告诉我们，绝大多数客人对酒店的高层次需求是服务。若是没有服务，只是拼硬件的话，对酒店行业而言肯定是场灾难，想差异化服务只能靠设计师和机器人的类人程度，

人工智能酒店能否替代传统酒店？为什么？

答主曾经在不同国际品牌酒店工作五年时间，也曾以员工积分和员工价打卡过许多同集团下的不同品牌高端酒店，以我作为曾经的业内人士和住客双重观点来看，答案是不能。

不管是智能酒店还是传统酒店，它的客户群体是人，而人区别于任何其他物种的很大一点就是“情感”，举个例子：我曾经在工作的酒店接待一个名人家庭，男主是国内最著名的拳手，女主是某台主持人（会不会有点明显），接到的预订并没有关于客人喜好和布置的要求，于是我去百度查了他们的资料，发现他们入住期间的某一天是他俩的结婚纪念日，于是我向上级汇报并得到授权可以为他们做一些特殊布置，我联系客房部在主卧床上用玫瑰花瓣扑了一个❤️，❤️中间有个数字（他们结婚的年限） ，当然少不了的还有迎宾果盘，香槟等等，噢，对了，我还特意给他们当时名气已经很大的儿子准备了沙滩玩具大礼包，并且在书桌上放上了找同事手写的贺卡（别问，问就是我的字太丑），客人到店后考虑到他们的影响力，担心影响他们的度***隐私，我直接开高尔夫车送他们到房间办理了入住，并介绍了房间的布置和对他们纪念日的祝福，给我小费说感谢的时候，我能感受到他们即使作为经常住酒店的名人也被我们的用心打动了，那是他们第一次到那家酒店度***，当然，不是最后一次。

所以我认为作为情感载体非常重要体现的酒店，是不可能被人工智能替代的。

完全不能，很多人花更高的价格住房间装饰差不多的酒店，为了什么？为了服务，人工智能化始终代替不了人与人的沟通，提供贴心专业的服务。功能有些可以代替，但是情感表达，服务意识，永远代替不了

酒店叫醒服务标准用语？

电话叫醒服务标准用语：早上好／中午好／晚上好，先生／小姐，现在是您的叫醒时间早上／中午／晚上几点几分，天气如何，祝您一天愉快！

为单个客人提供优质的酒店叫醒服务流程：

1、当我们接到客人的叫醒电话时，我们应该左手拿起电话，并准备好重要事项的记录，右手拿一支笔。我们要写下电话叫醒的时间，客人的房号（通常会显示出来）和客人的叫醒要求。

2、在主讲人发言完毕后，只需重复客人的房号和起床时间，让客人确认即可。重要的是要注意，当你重复起床时间时，你必须区分哪个时间。例如，一位客人可能会在下午5点打电话来要求早上8点。此时复述时，一定要问清楚是今晚8点还是明天早上8点，以免造成耽误客人的错误。

3、挂完电话后要做的第一件事就是设置闹钟，避免错过起床时间。在设置闹钟时，可以提前1－2分钟设置，这样我们就有足够的时间打电话给客人

到此，以上就是小编对于人工智能未来在酒店的应用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能未来在酒店的应用的4点解答对大家有用。

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