人工智能技术对零售的作用-人工智能技术对零售的作用有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人工智能技术对零售的作用的问题，于是小编就整理了4个相关介绍人工智能技术对零售的作用的解答，让我们一起看看吧。

1. 无人零售的互联网技术流派是指？
2. 在零售领域运用人工智能技术要达到什么效果？
3. 人工智能时代，企业如何赋能新零售升级？
4. 共享经济、新零售、人工智能，这三个行业今年最火,，明年还能持续吗？

无人零售的互联网技术流派是指？

当前无人零售技术大致可分为以下三大流派：

1、人工智能流派：以Amazon Go、阿里淘咖啡、Take Go为代表，主要***用机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等技术。

2、物联网流派：以缤果盒子为代表，主要***用 RFID 标签技术。

3、互联网流派：以便利蜂、小e微店为代表，主要利用二维码来完成对货物的识别。

从目前试运行与投入商用的无人零售店来看，现有无人零售的主流技术类型主要有以下四种技术类型：

第一种是传统超市普遍使用的二维码扫码技术，这种技术相对简单，但消费者扫码与支付体验不够智能化。

第二种是无线射频识别技术（RFID），这是一种电子标签，利用射频通信实现非接触式自动识别，无须直接接触、激光扫描、人工干预即可完成信息输入和处理。目前运行的无人便利店使用这种技术的较多，例如缤果盒子等。

第三种是基于卷积神经网络的视觉识别技术，通过深度学习教会计算机认识商品，消费者自助购买时，计算机通过店内摄像头识别商品的类别价格，消费可以实现自动扣款，无需消费者人为结账。

第四种是在视觉识别的基础上添加视频识别与传感器混合技术，加入了更多的算法及人脸识别技术，正在测试阶段的Amazon Go就是***用了这种技术，其缺点是成本过高。

其一，物联网流派，是指利用RFID（无线射频识别）感应器、传感器、扫码枪等技术实现识别结算。

RFID技术诞生于1930年，二次大战期间就被广泛应用，目前已非常成熟，其缺点是成本太高，仅一个标签就需要1元左右。

另外，RFID非亲和介质非常多，不能适用于金属、液体、内敷铝箔的包装，遇到液体也因为吸波而误读严重，另外RFID极易遭屏蔽，标签黏贴，麻烦易被撕毁，尺寸和感应距离都不容易协调。

在零售领域运用人工智能技术要达到什么效果？

多年来，零售体验并没有发生太大变化：走进商店，寻找合适的产品，然后购买。但人工智能的出现正在改变一切，通过个性化、自动化和效率提高将零售体验提升到新的水平。

下面让我们来看看20个人工智能改善零售体验的实例：

在一家硬件商店里浏览商品可能很困难的，但Lowes使用了一款名为LoweBot的机器人，它可以在商店里为顾客导航，帮助找到他们所需的商品。LoweBots在商店里巡游，向顾客提出简单的问题，找出他们正在寻找的商品。同时，它还会提供产品的指示和位置地图，并向顾客分享专业知识。在后端，LoweBots还可以帮助门店监控库存，及时提醒补货。

流感可能会让你感到很不适，治疗不当的话甚至是致命的。Walgreens公司正在通过在8000多个地点抗病毒处方数据，来跟踪流感传播情况。这种在线交互式地图不仅可以帮助客户了解他们所在地区的流感情况，还可以帮助Walgreens在受感染地区库存更多与流感相关的产品。

利用人工智能，走进丝芙兰商店，不需要往脸上涂抹任何东西，就可以找到非常适合你的化妆品。比如，Color IQ可以通过扫描顾客的脸部，为其提供个性化的建议，比如适合哪款粉底和遮瑕膏。Lip IQ也是如此，它可以帮助顾客找到完美的唇膏色调。对于苦于反复试用化妆品的消费者来说，这真是帮了大忙。

不知道买什么外套？North Face可以提供帮助你。North Face正在使用IBM Watson的认知计算技术，向顾客问询他们穿着的场合等信息，并通过这些信息提供个性化的建议，帮助顾客找到适合自己的一件完美外套。

奢侈品百货商店Neiman Marcus正在使用人工智能让顾客更容易找到商品。这款名为Snap. Find. Shop. 的应用允许用户通过一张商品照片搜索Neiman Marcus库存，以寻找相同或者类似的商品。相较于过去含糊的搜索词查找方式，使用这些照片通常可以找到非常相似的匹配。

当我们想到炸玉米饼时，当然想立马吃上。Taco Bell就是这样一家让顾客通过AI直接订购食物的餐厅。通过与Slack合作，Taco Bell让顾客通过发短信或[_a***_]就可以直接下单，包括定制订单和大型团购订单，而且机器人会在每个订单后回复一些有意思的评论。

你有没有遇到过走进百货商店而不知道能在哪里找到你想要的东西？梅西百货的On Call应用针对每个门店进行量身定制。顾客在商店中打开应用，就可以与AI机器人聊天，获取特定商品的指示或检查是否还有库存。机器人甚至可以检测到顾客的情绪，并提醒商场工作人员为顾客提供帮助。

以人工智能技术加持的新零售，本质上指向的是：企业利用互联网、大数据和人工智能技术，重构人货场，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

新零售的技术基础服务设施，包括移动支付、消费金融、AI新技术、大数据、生物识别等不断走向成熟，驱动零售体验变革。

人工智能将会深度与新零售融合，并且将会广泛应用在人群数据化、客户关系管理，精准识别用户需求等方向。

人工智能+新零售模式，本身所带来的产业效率提升和客户价值提升是显而易见的，在线上线下一体化和用户数据化引导下，挖掘出更多用户新需求。

人工智能时代，企业如何赋能新零售升级？

人工智能时代，我们必须以更加明了的态度去拥抱它，当然它给我们带来诸多的挑战，我们同样要以端正的态度去应付。

以前是互联网+行业，现在随着人工智能技术的发展和应用的不断落地，开始出现人工智能+行业现象，比如人工智能+教育、人工智能+园区、人工智能+文化等，都是人工智能这项技术的突出应用，与此同时，正如题主所说，人工智能时代下，企业如何赋能新零售升级，也是人工智能另一应用行业，即人工智能+新零售行业。

针对零售行业如何沉淀数据，并且将它利用起来，这对于未来零售非常关键。无论是线上体验还是线***验，把用户资产数字化，都至关重要。

根据知名财经评论家、财经专栏作家叶檀所说，用户资产数字化有三个重要的部分：

第一个，需要知道用户是谁；

第二个，需要知道用户的整个生活行为习惯到底是什么；

第三个，每个用户都要去消费，在过去，银行卡是我们在消费过程中的身份的一个象征；但是在今天，它还可以是蚂蚁金服、微信支付。新零售行业需要去了解自己的核心用户，并且基于自己的核心用户，向外去扩展，同时做更深层次的用户分群。

那么，企业在已经拥有大数据前提下，具备知道用户是谁的基础，同时，根据人工智能算法技术，能够获取用户的生活习惯、爱好等，通过智能算法推荐给用户，向外扩展更多用户，可以说人工智能时代下的企业，如何赋能新零售，至关重要的因素是企业利用人工智能技术，将已有的数据优势等转化成对自己有利的技术，从而更快实现新零售升级。

正确的姿势应该是这样的：

从物联网产生大数据

将大数据提交云计算

云计算运用人工智能

由人工智能产生的操作指令存入区块链

物联网从区块链读取指令进行智能销售

智能零售就是新零售！这是永动机时代！

共享经济、新零售、人工智能，这三个行业今年最火,，明年还能持续吗？

毫无疑问的是，共享经济泡沫将逐渐散去，而新零售和人工智能将在BAT的强力推动下持续火热，所以创业者们看着办吧。现阶段的人工智能还处于玩概念的阶段，***和话语权也还掌握在少数科技巨头的受众，具体发展情况恐怕还需要再看看。

新零售本质上还是零售，零售实际上也是个传统的行业，但新零售的提出，至少证明了一点：随着社会发展，零售业态永远在变化，这也是创业者目前最能抓住机会发展的行业。

近10年来，随着我国参加WTO，大卖场、便利店等各式各样在欧美等国已开展了50、100年的业态一下子就涌入到了我国，这种业态被称为业态多元化的生命周期的竞争，这些业态在日本、美国开展是依照业态生命周期来开展的，定制天使投资人爱看的商业***书，找doctorZbp 当某一两个业态进入成熟期时，就会有新的业态诞生，开端迅速开展，包含现在十分热的便利店。

在我国是不一样的，我国是一敞开之后，国际上凡是知名的品牌，前10大、前20大，各国的大品牌都进入到我国。一个大卖场的业态，从进入一个国家然后发展、成熟、生长，这需求几十年的时间，但在我国，10年就处理掉了。这就带来了网点规划足够多，但管理水平和国内职业竞争所需求的竞争能力是不相符的，这就是新零售的机遇。

在新零售行业里还有哪些比较好的投资时机？个人觉得除了多快好省以外还要节省时间成本，时间成了最刚性、最稀缺的***。这是决定我们在哪里消费，买什么东西的一个十分重要的评价标准。可以为消费者节省时间的消费形式必定会是一个十分适合市场的。

一切新零售的背面必定是新的产品、新的服务。网易严选的SKU也不多，3、4千个，但是为什么有那么多的复购率？其实还是满意了消费者最基本的需求。曾经有各式各样的产品，太多了，我不知道哪一个产品好，网易严选提供这样一个途径。所以零售实质的背面除了是一个好的产品以外还有信任。

在新零售行业里有什么样的创业时机？不仅仅要看一些新的途径，我们还要看一些新的品牌、新的品类。这些品类、品种可能十分小众，曾经是为大众服务，现在可能要为一小部分人服务。围绕这种人、货、场景的业态在未来极有可能有十分多的革新机遇。

当今社会，商业形式创新的机遇已经越来越少，现在是真正进入到技术创新的年代。比如说惠民网，许多人会觉得夫妻店没有什么时机。但是为什么惠民网发展得很好？为什么夫妻店还有存在的必要？就是因为它有极致成本的控制能力。他是不算自己薪酬的，他的成本是极致的。

概念都很好，就是因为趋势太好，管理机制不健全的情况下，很容易被玩坏。

就说共享经济，朋友圈里某天被拉入群，发现是一家美容机构，也是打着共享经济的大旗，美名曰共享开店，由于自己开店成本较高，在他们这，只需每人交小几万就可以当老板，当然这家店不止你一个人，和你一样，有三十多人作为门店老板。这家店由他们开，只需个人交费就行，后期怎么运营呢？自己带客户上门，出业绩享受差价，当然因为你交钱了，会额外送一些免费项目，还有比较新颖的是，带客户来店里，喝咖啡只需一元。

可能是我思维太落后，这种店与其说是***都是老板，倒不如说是拉客员，头条朋友，你们怎么看？

到此，以上就是小编对于人工智能技术对零售的作用的问题就介绍到这了，希望介绍关于人工智能技术对零售的作用的4点解答对大家有用。

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